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杜志强董事长谈赞助商在世博公共卫生中扮演的角色

来源:上海和黄白猫有限公司 日期:2011/11/9 11:05:44 By 小唐 阅读(10241)

尊敬的各位领导、各位专家和媒体朋友:

大家好!

今天我发言的题目是赞助商企业在世博公共卫生中扮演的角色。我会从赞助商企业的角度,与大家共同探讨如何来控制世博公共卫生风险这个话题。

上海世博会是一次性的盛会,整个上海世博会期间将迎来超过7000万人次的中外游客,这一数字是上届日本爱知世博会的近3倍,是2008年北京奥运会的10倍。日均游客将达到40万人次,最高峰值可能达到日均80万人次,这意味着上海3.28平方公里的世博园区,每天上午都要流入1个中等城市的人口,每天晚上再流出1个中等城市的人口。如此的客流压力对世博园区的公共卫生工作是一个极大的挑战。其中,世博会各场馆、厕所、厨房等公共区域的清洁消毒卫生工作尤为突出。

以室内场馆为例,场馆内的参观人群是流动的,空气、人手接触物体表面等均可能传播病菌,并随着人流迅速扩展开来。也许很多朋友还记得2003年SARS爆发的时候,上海国际车展上曾经因为出现发热晕倒病例而提前宣告结束。由此可以想象,在人流众多的室内外场馆,如果清洁消毒卫生工作没有做好,一旦出现公共卫生隐患是多么的不可想象,后果是多么的严重。更何况上海世博会的场馆数量、参观人次均为上海国际车展几十倍乃百倍。

再以很多人关心的厕所为例,对国际三大顶级盛会之一的世博会来说,公用厕所好比是一面镜子,厕所干不干净能从侧面反映世博会的管理水平。像2005年的日本爱知世博会,就是因为厕所问题没有处理好而被扣了整体印象分。

据了解,上海世博园区规划坐厕位9000个,这一数字远远超过爱知世博会。那么在日均40万人次、游园8小时的条件下,经专业测算8小时内,男女平均使用坐厕2.5次,每个厕位平均被使用111次,每人平均1次使用坐厕时间是2分40秒。这相当于每个厕位连续不间断使用近5个小时。若按最高峰值日均80万人次计算,所需时间就翻番变为10小时。这个数字是非常惊人的。

而且大家知道,厕所是最容易滋生细菌的场所之一,尤其是在夏天。在30℃的温度条件下,细菌会以20分钟裂变1次的速度繁殖,并呈几何数级增长。而且厕所的异味主要是由细菌引起的。由此,大家可以理解,厕所清洁消毒工作是多么重要,多么富有挑战。

为了应对这种挑战,世博会组织者、城市卫生管理部门、相关行业组织以及赞助商企业都应联合起来,共同打好公共卫生这场战斗。我认为,相关赞助商企业尤其应该在世博会期间扮演好积极的角色。一类是向世博会提供各种食品饮料的食品类赞助商企业以及园区内的餐饮企业,它们提供从矿泉水、饮料、糕点,到各种中西式餐饮,这些食品在世博会期间会与参观者亲密接触,一旦出现食品质量问题,将直接引发食品卫生事故。另一类就是向世博会提供各种清洁产品和服务的清洁类赞助商企业,它们提供从清洁剂、消毒剂,到洗手液、清洁工具,这些产品是对抗细菌的有力武器。

因此,相关赞助商企业应该严把产品质量关,坚决杜绝有问题的产品进入世博园区,更应该发挥自己的专业优势和能力,提供高质量的产品和服务,积极配合世博会相关部门,共同做好世博清洁消毒卫生工作,控制世博公共卫生风险。

和黄白猫是提供清洁产品与相应配套服务的企业,专业的清洁消毒是我们的优势和特色。作为上海世博会清洁洗涤用品指定供应商,和黄白猫积极寻找与世博局相关部门紧密配合的工作方案,并针对场馆、厕所、餐厅厨房等公共区域的特点,专门制定了一整套世博清洁消毒卫生解决方案,涵盖专业的清洁产品、工具、培训和服务。

在产品和工具方面,我们将为世博会提供超过100种专业清洁产品和相应的配套工具。为了显示上海世博会在服务质量与理念上与以往不同,我们还专门为世博会开发了坐便器盖清洁剂、便后清洁护理乳液、自动空气清香剂等新产品,来满足国外高端游客的需求,从细节处来展示上海世博会的风采。我们的目标是不仅要让世博厕所环境清洁卫生,还要充满芳香,给广大游客留下高与高品质服务的美好印象。

产品只是整个清洁消毒卫生解决方案的硬件部分,除了提供质量的产品以外,我们还会提供服务的软件支持,让世博会的园区清洁卫生的操作人员和园区参观者从自我做起,共同关注清洁卫生,从卫生的源头上进行管控,这样才是效和经济的。

首先,在世博会试运营阶段,我们会提供给世博园区清洁卫生的操作人员一系列的专业培训,包括基础食品卫生、个人卫生、洗碗机清洁、厨房清洁、厕所清洁等。因为专业清洁产品专门用于商用和工业领域(如酒店、餐厅、超市零售业、商业洗衣房、食品饮料工厂等),它区别于普通的民用清洁产品,需要使用者具备一定的专业产品知识和清洁消毒操作技能。而对于世博会来说,最缺的是训练有素的清洁卫生操作人员和管理人员。因此,我们会从产品设计原理出发结合系统培训、系统检测、系统监督,用统一的模式、流程、顺序和标准来提高世博园区的清洁卫生操作人员的整体业务素质。其次,在涉及食品卫生的一些重要敏感岗位,我们还会张贴浅显易懂的操作示意图,时刻提醒操作人员正确的操作步骤和要点。此外,在世博会期间,我们还会有专业团队常驻世博园区,协助世博会相关部门做好跟踪服务工作。总之,我们通过专业的服务,从操作人员业务素质上的把关来对世博公共卫生加以。

对于纷至沓来的园区参观者,在厕所、场馆出入口、餐厅等等人流聚集且容易产生清洁卫生问题的地方,我们会张贴栩栩如生的示意图,友情提醒参观者文明使用个人清洁和消毒用品,并做到勤洗手、勤消毒。做一名文明游客是文明世博的基础,同时个人卫生习惯的培养也能大大降低公共卫生事故发生的几率。

无论是产品硬件还是服务软件,从细节上下手,从人性化出发,和黄白猫用一整套世博清洁消毒卫生解决方案,来履行我们作为世博会清洁类赞助商的职责。我相信和黄白猫有能力做好世博清洁消毒卫士,为世博会的圆满成功多出一份力。

我们愿与世博园区各物业单位、保洁公司、餐饮机构紧密合作,携手共进,共同做好世博会清洁消毒卫生工作,控制好世博公共卫生风险,用高质量的清洁使世博更卫生、更,努力营造城市更洁净、更健康的生活,最终实现“城市让生活更美好”的世博愿望。

需要努力,需要行动,更需要合作。

谢谢大家!

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